Stornierungsrichtlinie
Stornierungen
Du kannst deine Bestellung jederzeit stornieren, solange noch kein Brief versendet wurde. Mit dem Versand des ersten Briefes beginnt die Ausführung der Leistung ausdrücklich. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Geschenkbox
Die Geschenkbox enthält bereits den ersten Brief der Geschichte. Da damit die Briefserie beginnt, ist eine Stornierung nach Versand der Geschenkbox ausgeschlossen. Sollte deine Sendung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte unter:post@inhandschrift.de
Monatsabonnements
Wenn du eine Briefreihe als monatliches Abonnement bestellt hast, kannst du dein Abonnement jederzeit für zukünftige Sendungen kündigen. Bereits versendete Briefe können nicht storniert oder erstattet werden. Die Kündigung wirkt jeweils zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
Vorbestellungen (falls Versand später beginnt)
Wenn du eine Briefreihe vor ihrem Versandstart bestellst (z. B. vor Beginn im Juni), kannst du deine Bestellung bis zum Versand des ersten Briefes jederzeit stornieren. Nach Versandbeginn ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Fragen zur Stornierung
Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, schreibe uns bitte an: post@inhandschrift.de
Wir helfen dir schnell weiter.